2021年1月21日,第二届亚太企业差旅费控数字化峰会如期在线上召开,天下房仓旗下商旅酒店供应链服务品牌---红色加力联席合作伙伴受邀参加本次峰会,此次峰会云集了差旅、间接采购、合规、商旅企业MICE等负责人、企业信息化转型负责人、财务等行业代表共同出席此次会议,一起分享商旅管理经验,探讨企业差旅新趋势、新理念、新技术、最新合规方法及商旅产业面临挑战和困惑。



峰会上,红色加力CEO吴晓文先生发表了《商旅酒店供应链行业解决方案》的主题演讲。


吴晓文先生在分享中提到,2019年国内大住宿行业交易规模约6800亿,按CAGR10%测算,2022年将达到8800亿。而商务旅行主要由大交通和住宿组成,这些年大交通的信息化比酒店做得好,发展也很快,大部分商旅公司给企业提供的商旅服务比例里机票占比远远大于酒店。形成该局面的原因是酒店行业的信息化程度相对较低,整合起来太困难,具体为:


01、上游酒店资源极度分散

·国内住宿行业设施(指包括非标住宿)超过40万家;经济型和二星级以下占比80%;

·除了四大国内酒店连锁酒店巨头和国际知名品牌外,超过80%的住宿单位为单体酒店


02、信息化程度低

·上游供应端和下游分销端的行业供应链信息化程度低、信息不对称、成本高、效率低;

·信息化趋势下90%供应商和分销商仍难于承担自建技术成本。


03、分销环节复杂,数据实时性要求高

·价格体系复杂,其中在线比率仅35%;大量的TOB交易仍然在线下完成;

·客房销售有很强的时效性,对信息实时性要求很高。


04、供应链能力门槛高

·住宿行业没有像机票的中航信的GDS存在,采购供应库存分销交付流程成本高门槛极高;

·在线OTA巨头中目前仅携程和美团能依靠大量地推人员建立供应链能力。


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我们是谁?


“红色加力”是天下房仓旗下独立运营的供应链服务品牌,是国内领先的商旅酒店供应链服务商。为商旅公司/平台、企业平台和机构客户,提供包括极具竞争力的酒店产品、协议酒店托管、在线预订、通道技术、供应链金融等供应链服务。总部位于深圳,目前在上海、北京、广州、武汉等地设有分支机构。


“红色加力”作为商旅酒店供应链解决方案服务商,通过向商旅公司、企业商旅服务平台、会员权益平台、航空公司、银行等组织机构,提供商旅酒店供应链解决方案服务,提升商旅公司和企业平台的商旅酒店管理能力,让其获得向上整合分散的、海量的商旅酒店资源,并能根据业务需要对供应链进行有效管理。


企业商旅酒店管理、公司差旅酒店管理、月结免垫资、总对总结算、月度增值税专用/普通大发票、协议酒店托管、公司员工出差/疗休养预订酒店,红色加力将为您提供一站式商旅酒店供应链解决方案。


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服务一:酒店资源整合服务


红色加力已经整合超过60万家国内外商旅酒店实时库存,SKU1000000+ 、国内城市覆盖2000+、直签酒店50000+,包括酒店集团、批发商、单体酒店直采等。所有非标酒店产品经过接口整合,并通过红色加力的标准API 接口一次性接入,大大提升商旅公司和企业的资源连接效率,降低和缩短商旅公司酒店供应链整合的成本和时间。



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服务二:供应链技术服务


红色加力已完成全国连锁酒店集团60强中的50+家集团商旅政策直连,大部分酒店产品含早、可退改、可延迟退房,并且还有自助洗衣、免费健身房、免费阅读等适合商旅客人的增值权益。同时与畅联、德比、绿云等主流厂商相继完成了直连合作,提高了区域型品牌酒店及3-4线城市的商旅政策的资源覆盖。


在客户端,红色加力支持通过API、H5、小程序、B2B等方式与平安、联通、中兴、工商银行、众安保险、东风、中石油等企业级差旅入口合作。


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服务三:专业化预定服务


提供定制化的SLA(服务等级协议)客服服务,专业预订及售后流程、7*24小时客服,满足商旅公司和企业对酒店从预订到入住的全流程标准化和定制化服务需求。




服务四:金融&大数据服务


专注服务于中国酒店住宿及旅游行业,依托泰坦云、红色加力及行业大数据,与金融机构合作创新的风控手段,从交易入手,降低行业客户的准入门槛,做到无需抵押即可依靠交易本身轻松获取授信,完成放款。目前红色加力已经与行业众多头部金融合作伙伴,如中旅银行、中航结、易商旅进行合作,以信用贷款,暗保理产品为主,税贷为辅的产品矩阵,为企业客户商旅垫资需求助力,解决账期现金流问题,帮助行业整体扩大市场规模。目前最高单笔授信达3000万。




服务五:协议托管服务


众所周知,协议酒店预订一直是企业差旅酒店需求中占比最大的部分,在大型甲方企业中体现尤为明显。企业会与刚需酒店签署大客户协议,希望提升员工的差旅体验。但由于协议酒店高度分散,集团连锁酒店上线需逐个排期对接,单体酒店更无法实现协议酒店自动化。因此在差旅流程中,仍以线下预订为主,如目前大部分的酒店仍以电话、传真、邮件等传统方式发起预订,无法满足线上化规模化的企业初衷,导致员工体验度不好,企业也无法真正实现降本增效,且管理成本较高。


“红色加力”通过高效的酒店管理系统和与酒店的直连能力,帮助商旅公司和企业实时获得大客户协议价格和政策。支持单体酒店集团酒店、现付预付、垫资不垫资等多种服务模式,解决采购、预订、服务、结算、垫资、大发票等核心问题。商旅公司和企业只需一次授权,一站式对接全行业多供应商数据,即可将复杂的协议酒店委托出来。通过“红色加力”的系统和通道实现采购托管、在线预订、灵活退改、统一结算等服务,提升效率。


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在技术解决方案上,红色加力有成熟的API接口和iReve单体酒店协议托管平台,全面提升酒店的营销和信息化能力。


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iReve是一套成熟的单体协议酒店管理平台,是一款完全从酒店营销角度出发,符合酒店各部门操作习惯的信息化、在线化的智能系统,填补酒店在企业大客户、TMC、直客、电商等渠道上的营销管理空白,提升酒店的在线多渠道营销能力。通过订单、产品、库存、渠道、营销、资金、财务、大数据等管理模块的应用构建酒店直销和分销体系,打造标准化、系统化、规范化的酒店渠道营销管理解决方案


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通过API接口,与企业客户实现信息流转,其中预定、确认、取消、变更、入离店信息的审核、会员酒店与托管酒店基本信息、会员酒店与托管酒店价格及房态更新维护通过API接口方式实现。



客户分享案例

目前红色加力主要为大型国央企、上市公司和大型商旅公司综合提供服务,以中国平安为例,除了作为供应商的身份服务平安员工差旅酒店需求外,去年还更加深度的为平安提供协议酒店托管服务,目前已经完成了华住、如家、锦江、亚朵等集团协议托管并上线,另外还帮助平安托管了超过500家员工高频使用的单体协议酒店,这些酒店都可以在平安员工差旅预订界面展示,大大提升了员工选择酒店的满意度和体验度,也协助集团整体降低了协议酒店预订、管理、结算、发票等运营成本。基于平安对红色加力酒店资源覆盖、价格优势、服务效率各方面的高度认可,红色加力还与平安深度合作,成为了平安运通Safari白金卡权益活动项目酒店部分的合作伙伴,协助采购和优化项目需求酒店,协助平安银行,整体提升了上下游效率和客户满意度。


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除此之外,红色加力还正在为中国移动、中国联通、东风、中石油、中航服等企业内部差旅部门和国内头部商旅公司提供商旅酒店供应链和协议酒店托管等服务。并获得客户的高度认可。



吴总最后说,我们期待能为行业上下游酒店资源端、企业客户端提供加油加力的酒店供应链解决方案,红色加力的愿景是,企业客户预订酒店如预订机票一样简单。


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